Maeil Do 앱 & 웹에서 구매

• Maeil Do 앱과 웹을 통해 기프트카드를 편리하게 구매할 수 있습니다.
• 카드에 충전할 수 있는 최소 최초충전 금액은 1만원이며, 1회 충전 시 1만원 이상의 만원 단위로 충전하실 수 있습니다.
  단, 1장의 카드에 저장된 총 금액은 50만원을 초과할 수 없습니다.
• 아래 결제수단으로 구매가 가능합니다.
  Maeil Do 앱 - 신용카드, Payco, 휴대폰 소액결제
  Maeil Do 웹 - 신용카드
• 구매(결제) 완료 후, 입력하신 휴대폰 번호로 MMS 메시지가 발송되며 수신 받은 카드번호를 앱에 등록하시면 편리하게 사용 가능합니다.

기프트카드 선물하기

• Maeil Do 앱을 통해 원하는 사람에게 선물할 수 있습니다.
• Maeil Do 앱을 통해 가족, 친구, 연인 등에게 기프트카드를 선물할 수 있습니다.
• 1만원 이상부터 최대 10만원까지 선물(충전)할 수 있습니다.
• 선물 받은 기프트카드를 앱에 등록하여 사용하시면 Maeil Do 멤버십 혜택을 모두 누릴 수 있습니다.

기프트카드 구매/선물방법

충전방법

• 제휴 폴 바셋 매장 또는 Maeil Do 앱 & 웹에서 충전하실 수 있습니다.
  (단, 현대백화점 및 현대 아울렛 내 입점매장 등 일부 매장에서는 충전이 불가능할 수 있으니, 바로 충전을 원하실 경우 충전이 가능한 다른 매장에 방문하시거나 Maeil Do 웹/앱에서 충전해주시기 바랍니다.)

충전금액

• 카드에 충전 할 수 있는 최소/최초 충전 금액은 1만원입니다.
• 1회 충전 시 1만~ 10만원까지 만원 단위로 충전하실 수 있습니다.
• 1장의 카드에 저장된 총 금액은 50만원을 초과할 수 없습니다.

충전수단

• 매장 : 현금, 신용카드
• Maeil Do 앱 : 신용카드, 페이코, 휴대폰 소액결제
• Maeil Do 웹 : 신용카드

충전 취소

• 매장충전 : 충전을 취소하고자 하는 경우에는 충전일로부터 14일 내에 해당 매장에 해당 거래영수증을 지참하시어 충전 취소를 요청 주시면
  충전방법에 따라 현금 또는 신용카드 취소 등의 형식으로 환급 해 드립니다.
• Maeil Do 앱&웹 충전 : 앱 또는 웹을 통해 충전하시는 경우, 충전일로부터 7일 내에 앱에서 충전 취소가 가능합니다.
• 충전일로부터 7일 초과~14일 이내에는 고객센터로 별도 문의를 통해서만 충전취소가 가능합니다.
• 단, 아래와 같은 경우 충전 취소가 불가하며, 일정 금액 사용 후 잔액 환불 규정에 따라 고객이 지정한 계좌로 잔액을 환불 해 드립니다.
  a. 충전 후 기프트카드 결제(사용)내역이 있는 경우
  b. 충전일로부터 14일을 경과한 경우
  c. 휴대폰 결제 충전의 경우, 위 a, b 사항에 해당하지 않더라도 결제하신 당월 내에만 취소 가능하며, 월이 넘어가면 취소가 불가능하니 유의하시기 바랍니다.
  
  (이는 당사 규정이 아닌 결제 승인업체 모빌리언스의 규정사항으로, 결제 당월이 지나 취소가 불가피할 경우, 고객센터로 별도 문의 부탁드립니다.)

잔액 환불

• 충전한 정상카드의 잔액은 현금으로 반환되지 않습니다.
• 단, 최종 충전 및 최종 사용 시점의 잔액을 기준으로 60% 이상을 사용한 경우 40%에 해당하는 잔액에 대해 Maeil Do 앱을 통해 환불 신청이 가능합니다.
  잔액이전의 경우, 이전 받은 카드에 금액이 충전 된 것이므로 이 경우 또한 총 충전 금액의 60% 이상을 사용한 경우 환불이 가능합니다.
  예) A카드-1,000원 충전 후 600원 사용 / B카드-1,000원 충전 시
  A카드의 400원 잔액을 B카드로 이전 후 환불 신청 할 경우 총 2,000원의 충전 금액 중 60% 미만으로 금액이 사용되었기 때문에 환불이 불가합니다.
• 등록되지 않은 정상카드(실물)는 APP에 등록한 후, 환불 접수가 가능합니다.
  APP을 통해 등록된 정상카드(실물)에 대한 잔액 환불을 신청하시면 고객센터에서 확인 후 고객이 지정한 계좌로 신청일로부터 2주 이내에 지급됩니다.
  (잔액 환불은 본인 확인과 계좌 확인 기간을 포함하여 평일(휴일, 주말제외) 기준 2주 이내에 지급되며 본인 및 계좌 확인에 문제가 있을 경우 환불이 지연될 수 있습니다.)
• 잔액 환불 시 본인 명의의 은행 계좌로만 환불이 가능합니다.
• 환불 신청 후 해당 카드는 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 환불 신청 후 취소가 불가합니다.
• 프로모션 등으로 인해 발급 된 일부 카드에 대해서는 잔액 환불 또는 잔액이전이 불가할 수 있습니다.

소멸안내

• Maeil Do 기프트카드 잔액에 대한 고객의 권리는 최종 충전일 또는 최종 사용일로부터 5년이 지나면 자동 소멸되며, 소멸 후 복구는 불가능 합니다.
• 기프트카드 금액 소멸 전, 총 3회 문자 및 App Push로 소멸 안내를 드리고 있습니다.
• 다음과 같은 사유로 안내를 받지 못한 경우에 대해서는 잔액 복구가 불가합니다.
• : 사용자의 미확인, 통신사 스팸차단, 해외 체류, 사용자 정보(휴대번호) 업데이트 미진행, 앱 삭제, 앱 푸시 미설정 등
• 엠즈씨드 정보제공설정동의 철회 또는 Maeil Do 회원 탈퇴 시 철회 및 회원 탈퇴 요청일 시점에 현재까지 적립 된 Crown은 자동으로 소멸되며, 재 가입시 소멸 된 Crown은 복원되지 않습니다.
• Crown의 유효기간은 적립 일로부터 1년(12개월) 이며, 적립일 기준으로 12개월 후부터 일 단위로 자동으로 소멸됩니다.

고객센터 연락처

• 고객센터 : 1588-1539 (내선번호 5 )
• 상담시간 : 평일 09:00~18:00(주말 및 공휴일 휴무)