Maeil Do 앱 & 웹에서 구매

• Maeil Do 앱과 웹을 통해 기프트카드를 편리하게 구매할 수 있습니다.
• 카드에 충전할 수 있는 최소 최초충전 금액은 1만원이며, 1회 충전 시 1만원 이상의 만원 단위로 충전하실 수 있습니다.
  단, 1장의 카드에 저장된 총 금액은 50만원을 초과할 수 없습니다.
• 아래 결제수단으로 구매가 가능합니다.
  Maeil Do 앱 - 신용카드, Payco, 휴대폰 소액결제
  Maeil Do 웹 - 신용카드
• 구매(결제) 완료 후, 입력하신 휴대폰 번호로 MMS 메시지가 발송되며 수신 받은 카드번호를 앱에 등록하시면 편리하게 사용 가능합니다.

기프트카드 선물하기

• Maeil Do 앱을 통해 원하는 사람에게 선물할 수 있습니다.
• Maeil Do 앱을 통해 가족, 친구, 연인 등에게 기프트카드를 선물할 수 있습니다.
• 1만원 이상부터 최대 10만원까지 선물(충전)할 수 있습니다.
• 선물 받은 기프트카드를 앱에 등록하여 사용하시면 Maeil Do 멤버십 혜택을 모두 누릴 수 있습니다.

기프트카드 구매/선물방법

충전방법

• 제휴 폴 바셋 매장 또는 Maeil Do 앱 & 웹에서 충전하실 수 있습니다.
  (단, 현대백화점 및 현대 아울렛 내 입점매장 등 일부 매장에서는 충전이 불가능할 수 있으니, 바로 충전을 원하실 경우 충전이 가능한 다른 매장에 방문하시거나 Maeil Do 웹/앱에서 충전해주시기 바랍니다.)

충전금액

• 카드에 충전 할 수 있는 최소/최초 충전 금액은 1만원입니다.
• 1회 충전 시 1만~ 10만원까지 만원 단위로 충전하실 수 있습니다.
• 1장의 카드에 저장된 총 금액은 50만원을 초과할 수 없습니다.

충전수단

• 매장 : 현금, 신용카드
• Maeil Do 앱 : 신용카드, 페이코, 휴대폰 소액결제
• Maeil Do 웹 : 신용카드

충전 취소

• 매장충전 : 충전을 취소하고자 하는 경우에는 충전일로부터 14일 내에 해당 매장에 해당 거래영수증을 지참하시어 충전 취소를 요청 주시면
  충전방법에 따라 현금 또는 신용카드 취소 등의 형식으로 환급 해 드립니다.
• Maeil Do 앱&웹 충전 : 앱 또는 웹을 통해 충전하시는 경우, 충전일로부터 7일 내에 앱에서 충전 취소가 가능합니다.
• 단, 핸드폰 결제 충전의 경우, 결제하신 당월 1일~말일 안에서만 취소 가능하며,
  결제하신 다음달에는 취소가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
  (이는 당사 규정이 아닌 결제 승인업체 모빌리언스의 규정사항으로, 결제 당월이 지나 취소가 불가피할 경우, 고객센터로 별도 문의 부탁드립니다.)
• 단, 매장 또는 앱 충전 후 카드로 결제내역이 있거나 충전일로부터 14일을 경과한 경우에는 충전취소가 불가하며
  잔액 환불 절차에 따라 고객이 지정한 계좌로 잔액을 환불 해 드립니다.

잔액 환불

• 충전한 정상카드의 잔액은 현금으로 반환되지 않습니다.
• 단, 최종 충전 및 최종 사용 시점의 잔액을 기준으로 60% 이상을 사용한 경우 40%에 해당하는 잔액에 대해 Maeil Do 앱을 통해 환불 신청이 가능합니다.
  잔액이전의 경우, 이전 받은 카드에 금액이 충전 된 것이므로 이 경우 또한 총 충전 금액의 60% 이상을 사용한 경우 환불이 가능합니다.
  예) A카드-1,000원 충전 후 600원 사용 / B카드-1,000원 충전 시
  A카드의 400원 잔액을 B카드로 이전 후 환불 신청 할 경우 총 2,000원의 충전 금액 중 60% 미만으로 금액이 사용되었기 때문에 환불이 불가합니다.
• 등록되지 않은 정상카드(실물)는 APP에 등록한 후, 환불 접수가 가능합니다.
  APP을 통해 등록된 정상카드(실물)에 대한 잔액 환불을 신청하시면 고객센터에서 확인 후 고객이 지정한 계좌로 신청일로부터 2주 이내에 지급됩니다.
  (잔액 환불은 본인 확인과 계좌 확인 기간을 포함하여 평일(휴일, 주말제외) 기준 2주 이내에 지급되며 본인 및 계좌 확인에 문제가 있을 경우 환불이 지연될 수 있습니다.)
• 잔액 환불 시 본인 명의의 은행 계좌로만 환불이 가능합니다.
• 환불 신청 후 해당 카드는 더 이상 사용할 수 없습니다.
• 환불 신청 후 취소가 불가합니다.
• 프로모션 등으로 인해 발급 된 일부 카드에 대해서는 잔액 환불 또는 잔액이전이 불가할 수 있습니다.

소멸안내

• Maeil Do 기프트카드 잔액에 대한 고객의 권리는 최종 충전일 또는 최종 사용일로부터 5년이 지나면 자동 소멸되며, 소멸 후 복구는 불가능 합니다.
• 기프트카드 금액 소멸 전, 총 3회 문자 및 App Push로 소멸 안내를 드리고 있습니다.
• 다음과 같은 사유로 안내를 받지 못한 경우에 대해서는 잔액 복구가 불가합니다.
• : 사용자의 미확인, 통신사 스팸차단, 해외 체류, 사용자 정보(휴대번호) 업데이트 미진행, 앱 삭제, 앱 푸시 미설정 등
• 엠즈씨드 정보제공설정동의 철회 또는 Maeil Do 회원 탈퇴 시 철회 및 회원 탈퇴 요청일 시점에 현재까지 적립 된 Crown은 자동으로 소멸되며, 재 가입시 소멸 된 Crown은 복원되지 않습니다.
• Crown의 유효기간은 적립 일로부터 1년(12개월) 이며, 적립일 기준으로 12개월 후부터 일 단위로 자동으로 소멸됩니다.

고객센터 연락처

• 고객센터 : 1588-1539 (내선번호 5 )
• 상담시간 : 평일 09:00~18:00(주말 및 공휴일 휴무)